Accessibilità
L’accessibilità digitale è la capacità di un sito web di essere fruibile da tutte le persone, indipendentemente dalle abilità fisiche, sensoriali o cognitive e dalle tecnologie utilizzate per accedervi. Per noi, accessibilità significa inclusione, attenzione e responsabilità: è il nostro impegno concreto a rendere i contenuti e i servizi disponibili in modo equo e universale.
In linea con le direttive europee (European Accessibility Act) e con le linee guida WCAG 2.1 del W3C, stiamo lavorando per garantire che il nostro sito risponda ai più elevati standard di accessibilità. Questo impegno si traduce in azioni concrete su tre livelli fondamentali: design, contenuti e codice.
Progettare accessibile significa creare esperienze digitali che siano realmente utili, inclusive e facilmente navigabili da chiunque. Per questo consideriamo l’accessibilità non un semplice adempimento normativo, ma un valore da integrare in ogni fase del nostro lavoro.
Modalità di invio delle segnalazioni
L’accessibilità è un percorso in continua evoluzione. Nonostante il nostro impegno, potrebbero ancora esserci aree migliorabili: per questo invitiamo a segnalarci eventuali difficoltà di accesso o non conformità riscontrate.
Per l’invio delle segnalazioni Lofarma si è dotata del seguente indirizzo: accessibilita@lofarma.it
Nell’e-mail è necessario indicare:
- Descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato;
- URL della pagina web o sezione del sito;
- Strumenti utilizzati: dispositivo, browser, eventuali tecnologie assistive
Tutte le segnalazioni verranno analizzate con attenzione e riceveranno risposta entro 30 giorni.
Le ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono accessibili qui.
Lofarma S.p.A. invita a non condividere categorie particolari di dati personali (es. dati da cui si evince il tuo stato di salute o quello di un terzo identificabile).
Per reclami, richieste di assistenza commerciale e altre richieste di natura commerciale si prega di consultare la relativa sezione (“Contatti“) del presente sito al seguente link https://www.lofarma.it/it/contatti.html.
Resta, infine, esclusa dal presente portale la gestione di segnalazioni di potenziali reazioni avverse ai farmaci, regolamentate nella relativa sezione (“Farmacovigilanza“) presente al seguente link https://www.lofarma.it/it/farmacovigilanza.html.